Forum Sekretarzy: Dostępność w samorządzie – architektoniczna, informacyjno-komunikacyjna i cyfrowa - spotkanie stacjonarne

• Sekretarz pozna aktualne wymogi prawne związane z zapewnianiem dostępności w jednostce samorządu (architektonicznej, cyfrowej oraz informacyjno-komunikacyjnej), w tym obowiązki wynikające z ustawy z 19 lipca 2019 r. i rolę koordynatora ds. dostępności.
• Dowie się, kim są osoby ze szczególnymi potrzebami (to nie tylko osoby z niepełnosprawnościami) i jak rozpoznawać ich zróżnicowane potrzeby w codziennej pracy urzędu.
• Nauczy się identyfikować i usuwać typowe bariery architektoniczne w budynkach urzędu – od parkingu i wejścia, poprzez ciągi komunikacyjne (korytarze, schody, windy), aż po pomieszczenia obsługi klienta (stanowiska, toalety itp.).
• Pozna zasady zapewniania dostępności informacyjno-komunikacyjnej – dowie się, jak dostosować informację wizualną, głosową i dotykową (m.in. czytelne oznakowanie, komunikaty głosowe, napisy Braille’a) dla różnych odbiorców.
• Zrozumie wymagania dostępności cyfrowej serwisów WWW i dokumentów – pozna standard WCAG 2.1 oraz praktyczne wskazówki tworzenia dostępnych publikacji cyfrowych.
• Dowie się, jak przygotować procedury ewakuacji osób ze szczególnymi potrzebami, zgodne z wymogami prawa (zapewnienie alternatywnych sposobów ratunku) i dobrymi praktykami.
• Zdobędzie gotowe rozwiązania i rekomendacje, które można od razu zastosować we własnym urzędzie, aby poprawić dostępność usług dla mieszkańców.

1. Odbiorcy dostępności – wprowadzenie:
• Kim są osoby ze szczególnymi potrzebami? (Przegląd definicji i grup odbiorców, nie tylko osób z niepełnosprawnościami).
• „Potrzeby w potrzebach” – zróżnicowanie indywidualnych wymagań w ramach poszczególnych grup (ruchowe, sensoryczne, poznawcze, seniorzy, inni).
2. Dostępność architektoniczna – wymogi i dobre praktyki:
• Dojście do budynku i wejście (podjazdy, drzwi, progi, parking dla osób z niepełnosprawnościami).
• Pionowe i poziome ciągi komunikacyjne wewnątrz (przestrzenie manewrowe, korytarze, windy, oznakowanie kierunkowe).
• Pomieszczenia dla klientów i pracowników (stanowiska obsługi na odpowiedniej wysokości, dostępne toalety, oświetlenie, kontrastowe oznaczenia).
3. Dostępność informacyjno-komunikacyjna – komunikacja bez barier:
• Informacja wizualna (czytelne druki i formularze, prosta grafika, kontrast, piktogramy).
• Informacja głosowa (systemy zapowiedzi głosowych, infolinia dostępna dla osób słabosłyszących – np. pętle indukcyjne).
• Informacja dotykowa (alfabet Braille’a na oznaczeniach, mapy tyflograficzne, materiały w formacie ETR – łatwym do czytania i zrozumienia).
• Zasady prostego języka w komunikacji urzędowej (klarowne przekazy dla wszystkich odbiorców).
4. Dostępność cyfrowa – strony internetowe i e-dokumenty:
• Strona internetowa urzędu – zgodność z ustawą o dostępności cyfrowej i standardem WCAG 2.1 (struktura, nawigacja, opisy alternatywne, deklaracja dostępności).
• Dostępność dokumentów elektronicznych (publikacje PDF, DOC itp. – właściwa struktura, tagowanie, opisy obrazów, czytelność).
• Narzędzia do sprawdzania dostępności cyfrowej i najczęstsze błędy do uniknięcia.
5. Ewakuacja osób ze szczególnymi potrzebami:
• Obowiązki urzędu w zakresie ewakuacji i ratunku dla osób z ograniczeniami (wymogi prawne, plany ewakuacyjne).
• Przygotowanie procedur ewakuacyjnych uwzględniających różne niepełnosprawności (ruchowe, sensoryczne, intelektualne)
• Środki i sprzęt wspomagający ewakuację (wózki ewakuacyjne, specjalne maty, alarmy świetlne/dźwiękowe).
• Przykłady rozwiązań i dobrych praktyk w instytucjach publicznych.
6. Podsumowanie:
• Omówienie kluczowych wniosków ze szkolenia.
• Sesja pytań i odpowiedzi, dyskusja.

Udział w pracach Forum to jedna ze ścieżek rozwoju osobistego, jakże niezbędnego aby profesjonalnie realizować swoje obowiązki. To także możliwość wymiany doświadczeń pomiędzy pracownikami jst zajmującymi się tą samą tematyką w innej jednostce w województwie. Zachęcamy do współpracy Państwa współpracy, zrzeszenia się w ramach Forum i udziału organizowanych szkoleniach.

Szczegółowe informacje dotyczące Forum znajdujące się w serwisie www FRDL w zakładce Forum Sekretarzy

Absolwent informatyki na Politechnice Śląskiej. Praktyk i trener dostępności cyfrowej, specjalizuje się w zakresie dostępności stron WWW, formularzy i dokumentów. Szkoli koordynatorów ds. dostępności, przedstawicieli instytucji publicznych i biznesu. Jest wykładowcą akademickim w obszarze IT oraz coachingu, a także kierownikiem projektów i zespołów roboczych prowadzonych zgodnie z metodykami Agile oraz PRINCE2. Ukończył wiele szkoleń m.in. z zakresu IT, dostępności dla osób ze szczególnymi potrzebami, zarządzania i komunikacji. Akredytowany ekspert Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Śląskiego. Wiele lat pełnił funkcję administratora systemów oraz analityka IT m.in. w firmach Orange i GETIN Leasing SA. Obecnie związany z Wydziałem Informatyki Urzędu Miasta Katowice, w którym jest m.in. członkiem zespołu ds. dostępności cyfrowej. Od 2006 roku działa w organizacjach pozarządowych (m.in. Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Niepełnosprawnością Intelektualną), prezes Fundacji Klub KONTRA. Zaangażowany społecznie od 2003 roku – początkowo prowadził zajęcia teatralne i realizował autorskie programy profilaktyki uzależnień poprzez sztukę. Przez 10 lat związany z Komendą Główną Policji w Warszawie, koordynując działania na Śląsku i realizując m.in. własne programy profilaktyczne.